Bij Poofparty kun je met een gerust gevoel aan de slag gaan. We nemen de nodige stappen om ervoor te zorgen dat jouw boeking veilig en probleemloos verloopt. Hier is hoe we dat doen!
Vrijblijvende aanvraag
Wanneer je een aanvraag indient voor een act, is deze altijd vrijblijvend. De partner stuurt een voorstel terug en jij beslist of je ermee akkoord gaat of niet.
Veilig betalen
Als je een partner via Poofparty boekt, kun je erop vertrouwen dat de betaling veilig verloopt:
- Je betaalt het boekingsbedrag aan Poofparty.
- De uitbetaling aan de partner wordt maximaal 2 dagen na de boeking gestart.
- Mocht de partner annuleren of niet komen opdagen, dan krijg je altijd je geld terug.
Annuleren
Het is altijd mogelijk om een boeking te annuleren. De terugbetaling hangt af van het annuleringsbeleid van de partner, waardoor je mogelijk een deel van het bedrag terugkrijgt. De annuleringskosten variëren dus op basis van dit beleid en worden vermeld in de boekingsovereenkomst. De bemiddelingskosten van Poofparty worden daarnaast echter niet geretourneerd. Deze kosten bedragen minimaal 10% van het totale factuurbedrag, maar kunnen afwijken bij boekingen via de Partyplanner en bij zakelijke evenementen.
Persoonlijke gegevens
Alleen jij hebt toegang tot je profielpagina. Poofparty gebruikt jouw gegevens alleen voor het opstellen van het contract nadat de boeking definitief is. We behandelen jouw gegevens met de grootste zorg. Voor meer informatie verwijzen we je naar ons privacybeleid.
